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Microsoft Teams Rooms（MTR）の安心運用をいつでも・どこからでもサポート

Cyviz Easy MTRエージェントは、Microsoft Teams Rooms システムの稼働状況を可視化し、遠隔からサポート・管理できるソフトウェアエージェントです。

 

<特徴>

・Teams Roomsの監視

WindowsベースのMTRの状態を常にチェックし、正常に動作しているかを把握できます。

・遠隔からのサポート

管理者やサポート担当者が、問題発生時にリモートからTeams Rooms画面やタッチパネル、OS環境にアクセスし、操作やサポートが行えます。

・集中管理

複数の会議室や複数拠点にあるMTRを中央からひとつのプラットフォームで管理・監視できます。

・アラートや診断

‐　異常検知やアラートの通知
‐　リモート診断、デバック
‐　稼働ログ、分析データの取得も可能

・セキュリティ

Microsoft Active DirectoryやOffice365などと連携し、企業レベルの認証・セキュリティ要件に対応

 

<利用シーン>

・MTRの大規模導入

既にMTRを大規模導入し、活用している方。複数のTeams Roomsを運用している場合でも、遠隔からサポート・状況確認ができるため、管理の負担を大きく軽減できます。

・IT管理者、サポートチーム

現場に行かずに問題を解決し、会議のトラブルを早急に発見・対応することができます。

 

 

<活用事例： Microsoft Innovation Hubs（マイクロソフト イノベーションハブ）>

Microsoft Innovation Hubs は、世界中にある マイクロソフトのグローバルなイノベーションセンター／展示施設 で、企業顧客との対話・共同検討・デモンストレーションを行うための重要な拠点です。
これらのハブは 世界中（北米、ヨーロッパ、中東・アフリカ、アジアなど）に 40 以上の拠点 として展開されており、Cyvizの技術が多くの場所で採用されています。

Cyvizの役割

Microsoft Innovation Hubs の中核となるのが “Envisioning Theatre”（エンビジョニングシアター） と呼ばれる空間で、ここでは顧客との共同セッションやプレゼンテーション、デモンストレーションが実施されます。
Cyviz の技術はこの空間全体の体験を作り上げる重要な要素となっています。

・没入感のある高度な協働体験

Cyviz のシステムは、大型ディスプレイや統合コントロールインターフェースを活用し、複数の情報やコンテンツを効果的に表示・操作できるようにしています。
これにより、対面でもリモートでも関係者が主体的に参加できる協業体験が実現されます。

・ストーリーテリングの強化

単なる情報提示ではなく、顧客の課題／ビジョンに寄り添う「物語（Story）」を伝えることに重点が置かれています。Cyviz の技術によって、複雑なコンテンツも視覚的に伝わりやすく表現できます。

・統一されたユーザー体験

世界各地のイノベーションハブで同じ標準化されたインターフェース／操作体験が提供されているため、インフラの使いやすさとスムーズさが保たれています。